Telefonata

Modified on 2010/10/18 10:54 by Manuela Categorized as Uncategorized

==Telefonata=={s:Related}

Durante una chiamata l'operatore può:

*inserisce l'oggetto della telefonata, che può selezionare dai titoli predefiniti,

*inserire la descrizione dell'avvenuta conversazione,

*inserire  un'eventuale nota interna,

*selezionare la fase si attività in cui si trova,

*inserire delle ulteriori note riguardanti la fase, che compariranno direttamente nella scheda e nell'elenco dei clienti della campagna,

*generare un'attività di richiamo, che influenzerà anche la visualizzazione del cliente nella lista stessa, in cui impostare 
la data, l'ora e il "chiedere di"

Sempre dalla stessa scheda l'utente può monitorare le precedenti Mail inviate e le note delle attività già fatte.
Nella scheda stessa l'operatore potrà modificare i dati aziendali del cleinte se questi non corrispondono con quelli presenti.

{{<img src="{UP}/Manuale IT/Campagne/campagna-riepilogo.gif"/>}}


{{<img src="{UP}/Manuale IT/Campagne/lista-contatti-tel.gif"/>}}

Meta Keywords:
Meta Description:
Change Comment:

ScrewTurn Wiki

Navigazione (Manuale IT)¶

Navigation (Manuale IT)¶

Telefonata