Appuntamento
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Durante la telefonata l'operatore può:
- selezionare la data dell'appuntamento scegliendola direttamente dal calendario, o inserendola manualemente
- settare l'agente preposto alla visita scegliendolo dall'elenco di commerciali finalizzati a quella data campagna
- settare l'orario della visita, visualizzando al contempo la TimeLine della giornata dell'agente, con la sicurezza di non fissare appuntamenti sorapposti
- inserire l'oggetto dell'attività visita
- inserire la descrizione dell'appuntamento e le considerazione del colloquio telefonico per il commerciale di riferimento
- inserire una nota interna
- inserire la fase dell stato dell'attività
- inserire le note dell'attività che compariranno nel riepilogo della scheda cliente nella campagna e nella lista nominativi
- generare un'attività di richiamo, che influenzerà anche la visualizzazione del cliente nella lista stessa, in cui impostare
la data, l'ora e il "chiedere di"