Allegati Mail (HOW-To)

Modificata il giovedì, 15 novembre 2018 12:50 da Fabio — Categorizzata come: HOW-To

Gestire allegati nelle mail¶

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La procedura per allegare un file ad una mail è molto semplice e intuitiva, ma ci sono alcuni passaggi che è bene ricordare.

	Note
	Il file corrispondente all'allegato da inviare deve essere presente nell'archivio di Tustena altrimenti il sistema darà errore e non permetterà l'invio della mail

1. Dalla maschera per la composizione della mail clicca su "Allegati"

2. Apparirà un'altra finestra con 2 pulsanti: "Cerca" e "Nuovo File" 3. Utilizza il pulsante "Nuovo File" (nell'ipotesi che il nostro file non sia ancora presente in Tustena)

4. Clicca Sfoglia e selezionare il file desiderato

5. Nel menù a tendina a fianco del percorso file seleziona la categoria dove archiviare il file (così in futuro sarà possibile una nuova visualizzazione) 6. Clicca Salva e il file dovrebbe apparire nel box allegati 7. Ora è possibile inviare la mail

	Note
	Nella gestione degli allegati nei Ticket non è necessario che i documenti siano per forza caricati nell'archivio di Tustena per procedere con le operazioni.

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