Appuntamento
Modificata il lunedì, 18 ottobre 2010 11:15 da Manuela — Categorizzata come: Non Categorizzata
Appuntamento
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Manuale in Italiano
Durante la telefonata l'operatore può:
selezionare la data dell'appuntamento scegliendola direttamente dal calendario, o inserendola manualemente
settare l'agente preposto alla visita scegliendolo dall'elenco di commerciali finalizzati a quella data campagna
settare l'orario della visita, visualizzando al contempo la TimeLine della giornata dell'agente, con la sicurezza di non fissare appuntamenti sorapposti
inserire l'oggetto dell'attività visita
inserire la descrizione dell'appuntamento e le considerazione del colloquio telefonico per il commerciale di riferimento
inserire una nota interna
inserire la fase dell stato dell'attività
inserire le note dell'attività che compariranno nel riepilogo della scheda cliente nella campagna e nella lista nominativi
generare un'attività di richiamo, che influenzerà anche la visualizzazione del cliente nella lista stessa, in cui impostare
la data, l'ora e il "chiedere di"