Telefonata
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Durante una chiamata l'operatore può:
- inserisce l'oggetto della telefonata, che può selezionare dai titoli predefiniti,
- inserire la descrizione dell'avvenuta conversazione,
- inserire un'eventuale nota interna,
- selezionare la fase si attività in cui si trova,
- inserire delle ulteriori note riguardanti la fase, che compariranno direttamente nella scheda e nell'elenco dei clienti della campagna,
- generare un'attività di richiamo, che influenzerà anche la visualizzazione del cliente nella lista stessa, in cui impostare
la data, l'ora e il "chiedere di"
Sempre dalla stessa scheda l'utente può monitorare le precedenti Mail inviate e le note delle attività già fatte.
Nella scheda stessa l'operatore potrà modificare i dati aziendali del cleinte se questi non corrispondono con quelli presenti.
