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Chiamate da Contratto
Modified on 2010/10/18 16:11
by Manuela
Categorized as
Uncategorized
==Chiamate da Contratto=={s:Related} '''Chiamate''' In questa sezione si inseriscono le chiamate comprese nel contratto impostando: * il Codice apertura * a chi è Assegnato * la Data/ora di apertura * l'Operatore che inserisce la chiamata compare di default * lo Stato della chiamata, se: Da confermare, Aperto, Chiuso, Sospesa, * il Referente all'interno dell'azienda cliente * l' Oggetto di riferimeento (ad es. Assistenza/Controllo da contratto) * impostare "Collega interventi alle macchine" per creare una chiamata standard per ogni macchina legata al contratto. {{<img src="{up}Manuale IT/Service/Chiamate.jpg"/>}}
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