Page History: Allegati Mail (HOW-To)

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Gestire allegati nelle mail¶

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La prodcedura per allegare un file ad una mail è molto semplice e intuitiva, ma ci sono alcuni passaggi che è bene ricordare.

	Note
	Il file corrsipondente all'allegato da inviare deve essere presente nell'archivio di Tustena altrimenti il sistema darà errore e non permetterà l'invio della mail

1. Dalla maschera per la composizione della mail cliccare su "Allegati"
   

1. Apparirà un'altra finestr con 2 pulsanti: "Cerca" e "Nuovo File"
2. Utilizzeremo il pulsante "Nuovo File" visto che il nostro file non è ancora presente in Tustena
   

1. Cliccare "Sfoglia" e selezionare il file desiderato
2. Nel menù a tendina a fianco del percorso file selezionare la categoria dove archiviare il file (così in futuro sarà possibile una nuova visualiuzzazione)
3. Cliccare "Salva" e il file dovrebbe apparire nel box allegati.
4. Ora è possibile inviare la mail
   

	Note
	Nella gestione degli allegati nei Ticket non è necessario che i documenti siano per forza caricati nell'archivio di Tustena per procedere con le operazioni.

	Question
	Per ulteriori approfondimenti contact us

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