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Nuovo ticket
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Nuovo ticket puoi inserire un nuovo ticket; si aprirà una maschera dove ti verranno richieste alcune informazioni.
Compilare i vari campi nella maniera più opportuna, tenendo presente che:
- è possibile fare in modo che l'oggetto del ticket possa essere selezionato da una lista impostata in
- per selezionare il richiedente del ticket, comincia a scrivere il nome direttamente nel box oppure clicca su
Se non è presente e la vuoi creare al momento, clicca su
per inserire rapidamente una nuova scheda: ti basta impostare la tipologia (azienda/contatto/lead) e compilare il campo obbligatorio (ragione sociale oppure cognome in base alla tipologia specificata). Ricordati che è un quick edit per cui non sono presenti tutti i campi: eventualmente prosegui dopo l'inserimento del ticket nella compilazione della scheda dal menu della relativa anagraffica in CRM.
- una volta compilata la scheda cliccare sul pulsante
