Chiamate da Contratto
Modified on 2010/10/18 16:11 by Manuela — Categorized as: Uncategorized
Chiamate da Contratto
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Chiamate
In questa sezione si inseriscono le chiamate comprese nel contratto impostando:
il Codice apertura
a chi รจ Assegnato
la Data/ora di apertura
l'Operatore che inserisce la chiamata compare di default
lo Stato della chiamata, se: Da confermare, Aperto, Chiuso, Sospesa,
il Referente all'interno dell'azienda cliente
l' Oggetto di riferimeento (ad es. Assistenza/Controllo da contratto)
impostare "Collega interventi alle macchine" per creare una chiamata standard per ogni macchina legata al contratto.