Tipologia del ticket

Modified on 2010/04/21 17:19 by Manuela Categorized as Uncategorized

==Tipologia del ticket=={s:Related}
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In questa sezione è possibile impostare le tipologie dei ticket.

Per creare una nuova tipologia è sufficiente digitarne il titolo nell'omonima casella, dare un ordine, impostare l'area d'intervento e cliccare su "Salva".

È possibile apportare modifiche ad una tipologia in maniera del tutto analoga cliccando su 
{{<img src="{up}Manuale IT/MODIFICA.PNG"/>}}.

Per eliminare un'area d'intervento selezionare la relativa casella nell'ultima colonna e cliccare su 
{{<img src="{up}Manuale IT/CESTINO.PNG"/>}}. Non è possibile eliminare voci che siano già state utilizzate all'interno di ticket.

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