3.8.3.2 E-mail campagna==
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Cliccando su
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/e-mail.PNG)
si aprirà la seguente finestra:
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/3.7.3.2 crm - campagne - aggiorna campagna - invia email.PNG)
Compilare in maniera opportuna i campi, tenendo presente che:
- i campi "Data" e "Alle" indicano quando è stata effettuata la telefonata: inserire la data compilando direttamente il campo digitandola (in formato dd/MM/yyyy, dd = giorno, 2 cifre; MM = mese, 2 cifre; yyyy = anno, 4 cifre, ad es. 01/01/2009), oppure cliccando sull'icona
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/seldate.PNG)
:
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/calendario.PNG)
In tal modo sarà possibile selezionare direttamente la data dal calendario, cliccando sul giorno desiderato. Per cambiare mese cliccare su
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/monthprev.PNG)
(mese precedente) o
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/monthnext.PNG)
(mese successivo). Per chiudere la finestra cliccare su
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/X orange.PNG)
; digitare l'ora nel riquadro "Alle" oppure regolarla tramite i pulsanti
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/timeup.PNG)
e
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/timedown.PNG)
;
- il campo in alto a destra indica chi ha effettuato la telefonata: per selezionare un utente diverso cliccare su
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/face.PNG)
, inserire un'eventuale chiave di ricerca, cliccare su ![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/CERCA.PNG)
e selezionare l'utente desiderato; - è possibile allegare un file (precedentemente caricato nella sezione
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/ARCHIVIO.PNG)
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/ARCHIVIO documenti.PNG)
(Documenti)) all'e-mail cliccando su ![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/adddoc.PNG)
: inserire un'eventuale chiave di ricerca e cliccare su ![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/CERCA.PNG)
, oppure selezionare una categoria, e selezionare il file desiderato; - per rimuovere il file allegato dall'e-mail cliccare su
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/remdoc.PNG)
; - indicare a che fase appartiene l'e-mail nel campo "Fase" (le fasi delle campagne devono essere impostate in
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/SETUP.PNG)
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/SETUP configurazioni.PNG)
nella sezione "Fasi" (Fasi)); - per generare un'attività che indichi la necessità di ricontattare il nominativo compilare l'ultima sezione: inserire la data e l'intervallo orario in cui sarà reperibile la persona indicata nel campo "Chiedere di";
- una volta compilati tutti i campi desiderati cliccare su
![](GetFile.aspx?File=Manuale IT/SALVA.PNG)
per confermare e sarà inviata un'e-mail avente oggetto, descrizione ed allegato riportati nella finestra.